Как позвонить оператору МТС в Украине

Как позвонить оператору МТС в Украине

С недавних пор одна из крупнейших телекоммуникационных компаний сменила название с МТС Украина на Vodafone. Но контакты для связи остались прежними.

Чтобы позвонить в МТС необходимо набрать короткий и легко запоминающийся номер 111. Далее прослушиваем длинную речь оператора и выбираем необходимое меню. Для общения сразу с живым человеком нажимаем «0» и определяем тематику разговора. Но соединение с оператором не наступает. Клиенту дают выбор: бесплатный звонок с длительным ожиданием либо быстрый ответ за 50 копеек. Можно сразу позвонить на платный номер 555 и обговорить вопросы без лишних проблем (при условии нахождения в домашней зоне сети 0,5 грн в минуту).

Как дозвониться оператору с любого номера?

Не всегда есть возможность позвонить со своего номера. Для стационарных и телефонов других операторов существует иной номер: 0-800-400-111. Для соединения с оператором выбираем язык общения и нажимаем «0». Звонок бесплатный.

Платный номер 0-44-240-00-00 также предназначен для абонентов, которые не являются пользователями сети компании Плата взымается согласно действующим стандартам тарификации.

Согласно информации на официальном сайте, клиентам компании предоставляется круглосуточное обслуживание, благодаря которому можно узнать ответы на любые вопросы о тарифах и услугах. Но дозвониться оператору днем сложно, доводится сидеть и слушать мелодию по 5, а порой и больше, минут. Альтернативой звонку выступает чат поддержки. Он работает 24 часа 7 дней в неделю. Правда подключиться к оператору после завершения рабочего дня не получается, а в остальное время доводится ожидать соединение до получаса.

Учитывая, что очередь обращений к операторам наблюдается в любое время суток, узнавать ответы на свои вопросы доведется упорно и долго. Если дозвониться не удается, лучше всего подъехать в один из офисов компании.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *